Lue seuraavat kohdat huolellisesti ennen palautuspyyntölomakkeen lähettämistä. Jos palautettava tai vaihdettava tuote on palautuskäytäntömme mukainen, lähetä palautuslomake. Pyyntöäsi ei hyväksytä tuotteille, jotka eivät täytä palautuskäytäntöämme. Jos olet epävarma, pyydämme sinua olemaan lähettämättä palautusta ilman asiakaspalvelumme hyväksyntää.

Hyvityksen on täytettävä kaikki alla olevat ehdot, jotta voit saada täyden hyvityksen ostohinnastasi. Jos jokin alla olevista ehdoista ei täytä tuotettasi, hyvitys- tai vaihtopyyntösi vanhenee:

• Tuotteessa ei ole käytön jälkiä (esim. vaurio, joka osoittaa tuotteen olevan kulunut).
• Tuotteet, jotka eivät sovellu palautettavaksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä.
• Tuotteet, jotka ovat suorassa ihokosketuksessa sukuelinten alueelle (sukkahousut, alushousut, stringit, korsetit jne.).
• Alkuperäisen sinetin tulee pysyä ehjänä, eikä sitä saa irrottaa/rikkoa.
• Tuotteet tulee palauttaa kokonaisina (eli mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, lasku ja kaikki muut asiakirjat ja materiaalit jne.).
• Tuotteet, joita ei selvästikään ole tarkoitettu tietylle henkilölle.
• Tuote on palautettava DELUXERIElle 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Palautuskulut maksaa asiakas. DELUXERIE ei ota mitään vastuuta palautuksesi katoamisesta tai vahingoittumisesta kuljetuksen aikana.

Täytä ja lähetä alla oleva lomake palauttaaksesi tuotteesi. Lisätietoja palautuskäytännöstämme saat tästä linkistä: Palautuskäytäntö.